윤리 란 인간 행동의 규범을 의미하며,이 정의를 전문 분야로 확대하면 비즈니스 에티켓은 기업 활동에 종사하는 사람들의 행동 원칙으로 구성됩니다.
비즈니스 에티켓이란 무엇입니까?
비즈니스 에티켓의 규칙과 관습을 존중하는 방법에 따라 사업가로서의 이미지가 달라집니다. 덕분에 파트너의 눈에는 긍정적 인 이미지가 형성되어 개인적인 매력을 얻습니다. 비즈니스 에티켓의 원칙은 다음과 같습니다.
- 정직과 품위 . 한 번 속인 사업가에게는 더 이상 자신감이 없으며 명성은 영원히 악화 될 것입니다.
- 자유 . 경쟁사 및 파트너 사의 업무에서 간섭을 허용하지 않습니다.
- 공차 . 파트너와의 관계에서 거칠고 갈등을 피할 수는 없지만, 예민하고 섬세하게 행동하면 예리한 각도를 부드럽게하고 합의에 도달 할 수 있습니다.
- 정의 . 비즈니스 에티켓의이 원칙은 개인의 비즈니스 특성에 대한 객관적인 평가 인 개인의 개성을 인식하는 데 기반을 둡니다.
- 비즈니스 문화 . 즉, 모든 사업가는 반드시 문화적 인물이어야합니다.
비즈니스 에티켓의 규칙
비즈니스 에티켓은 세속적이지만 군대의 요소가 있기 때문에 행동의 규범과 직장에서의 인간 관계는 매우 중요합니다. 여기서 종속은 최전선에 서고 연령과 성별의 차이는 덜 중요합니다. 다음은 불변의 규칙 중 일부입니다 :
- "시간은 돈이다."- 그래서 파트너 중 정시성을 중시하는 경험 많은 사업가. 사람이 자신의 시간을 조직 할 수 없다면 어떻게 그와 협력 할 수 있습니까?
- 영업 비밀 준수. 새로운 회사에 배치하고 구직 현장에서 수집 한 기밀 정보를 공개한다고 주장하는 직원은 단순히 턴 턴을 할 것입니다.
- 사업. 직업 사다리는 일하는 사람들이 승진시키고, 다른 사람들은 자신의 일에 종사합니다.
- 비즈니스 에티켓의 기본 규칙에는 프로토콜 별 대표단의 리셉션이 포함됩니다. 국가 전통의 특성을 고려하여 사람들을 정확하게 만나고, 상상하고 배치하는 방법을 알아야합니다.
직장의 비즈니스 에티켓
어떤 사람은 일상 생활에서 혼란 스러울 수 있고 어떤 종류의 조직을보기에는 혼돈 상태 일 수도 있지만 직장에서는 일할 여력이 없습니다. 직업 활동의 비즈니스 에티켓은 직장의 질서에 기반합니다. 왜냐하면 이것은 직업 순서에 반영되기 때문입니다. 틀에있는 가족의 사진과 같은 개인 소유물은 금지되어 있지 않지만 각 항목마다 고유 한 특정 장소가 있어야하지만 생산성 및 개인적인 편의를 보장하기 때문에 일반적으로 모두 정리하고 정리해야합니다.
사업 서신의 예절
모든 편지는 비즈니스 스타일로 작성해야합니다. 비즈니스 세계에서 불필요한 구문, 서정적 인 말, 기생 단어, "물"등은 금기 사항입니다. 정확하고 정확한 구의 구성, 최소한의 참여 및 부사를 환영합니다. 철자, 구두점 및 어휘는 완벽해야합니다. 발신인은 비즈니스 서신의 예의를 준수함으로써 수신인에 대한 존경심을 강조합니다. 동시에 회사의 편지지가 사용되는 특정 용지가 사용되면 주소가 올바르게 채워집니다. 이 문서는 신뢰할 수 있고 증거가 있어야하며 객관적이며 설득력이 있어야합니다.
비즈니스 전화 대화 에티켓
전화로 말하기는 전체 예술이며 때로는 하나의 전화 통화로 예비 회의 또는 협상 중에 발생하지 않은 것을 해결할 수 있습니다. 전화 에티켓은 두 번째 - 세 번째 벨 이후 튜브 제거를 제공합니다. 동시에 발신자는 인사말로 대화를 시작하고 대화 상대를 문제의 과정에 소개하여 45 초를줍니다. 상황 자체에 대한 논의는 1 ~ 2 분이 소요될 수 있으며 철수에는 20 ~ 25 초가 소요됩니다. 최종 결정이 내려지지 않으면 특정 시점에 두 번째 통화를 협상 할 가치가 있습니다.
비즈니스 영역에서의 선물 에티켓
모든 사람은 생일, 기념일, 다른 엄숙한 날짜가 있으며 그는 친척뿐만 아니라 동료들도 축하를 보냅니다. 비즈니스 사람의 예절은이 과정에 한계를 부과합니다. 사실 비즈니스 파트너를위한 선물을 선택할 수 있어야하며, 관심과 존경, 협력에 대한 감사와 관심을 보여줄 것입니다. 비즈니스 에티켓은 기업 선물을 다음 범주로 나누는 역할을합니다.
- 기업 기념품 - 슬로건이나 회사 로고가있는 기즈모.
- Polygraphic 제품 - 노트북, 주최자, 펜, 포스터 등
- VIP 선물. 이러한 제품은 특정인의 성격, 취미 및 기타 선호도를 고려하여 주문할 수 있습니다.
여성을위한 비즈니스 에티켓
성별의 차이는 전면에 오지는 않지만 또한 고려됩니다. 비즈니스 에티켓의 기본은 남성이 여성과 먼저 인사를 나누는 것이지만 남성 회사에 가면 혼자 또는 다른 여성의 회사에서 동료를 맞이하게됩니다. 첫 손은 약한 섹스의 대표자에 의해 남자에게 주어지며, 누군가가 그녀 앞에서 문을 열고 앞을 지나갈 것을 기대해서는 안됩니다. 이것은 항상 그녀에게 더 가까운 누군가에 의해 이루어지며, 그녀는 스스로 의자를 밀었습니다.
여성용 의상 에티켓
여성의 외모는 그녀의 능력으로 확인되므로 조숙함과 보살핌의 부족은 받아 들일 수 없습니다. 사회에 대한 도전으로 환영받는 이미지와 밝은 비명을 지르는 이미지. 이상적인 선택은 간결한 색의 고전적인 정장입니다 . 많은 것은 비즈니스 에티켓에 달려 있으며, 치마의 길이는 무릎에 도달해야하며 여성조차도 열 팬티 스타킹이나 스타킹을 신고해야합니다. 신발은 적어도 닫힌 코와 발 뒤꿈치가있는 발 뒤꿈치에서 환영 받는다. 머리카락은 깔끔한 헤어 스타일로 청소해야하며, 액세서리는 최소한 사용되며 옷과 조화를 이루어 선택되어야합니다.
여성용 모자 에티켓
처음에는 존중과 경외심을 나타내는 데 사용되었으며, 미래에는 모자의 기능이 수정되었습니다. 여성의 예절 규칙은 남성의 예의에 비하면 덜 엄격합니다. 직장에서 여성은 전문 복장 규정의 일부인 경우 모자를 벗지 않고 직접 직무를 처리 할 수 있습니다. 비즈니스 의사 소통 에티켓은 공개 행사 (차 마시는 것, 점심 식사, 찬송가 공연 및 깃발 기르기)에서 모자가 있음을 나타냅니다. 그러나 추운 계절을 위해 설계된 머리 장식은 방안에서 제거됩니다.
비즈니스 에티켓 - 매니큐어
손질이 잘되는 손 - 이미지의 일부가 아닌 중요성을 부여하십시오. 여성 에티켓은 매니큐어 마스터를 정기적으로 방문합니다. 표백 된 바니시는 전체 인상을 망칠 수 있으므로 업데이트 할 가능성이 없으면 코팅을 지울 필요가 있습니다. 디자인 손톱은 간결하고 신중한 색상을 선택해야합니다. 모조 다이아몬드, 치장 용 벽토 등의 형태로 모든 종류의 장식을 제외 시켰습니다. 이상적인 옵션 - 프랑스 매니큐어 . 그 반대 일 수 있습니다. 3 개 이하의 차분한 색조를 혼합 할 수 있습니다.
에티켓 - 차안에서 여자
자동차는 더 이상 사치품이 아니며 빠른 속도로 21 세기에 들어선 운동은 좋은 도움이됩니다. 여성 에티켓은이면을 무시하지 않았습니다. 자동차는 반드시 사회적 지위와 일치해야합니다. 평범한 직원이고 고급 컨버터블에서 일하기 위해 여행하는 것은 저렴한 자동 성공적인 비즈니스 여성을 사용하는 것뿐만 아니라 허용되지 않습니다. 엘리트 차를 입고 스포츠 복장을 입는 것이 관례는 아니며 저녁 복장에서 SUV를 운전하는 것도 부적절합니다.
여성의 경우 차에 들어가는 것이 중요합니다. 안락 의자의 첫 번째는 골반을 내리고 다리를 양다리로 옮기는 것입니다. 반대 순서로 차를 빠져 나간다. 첫 번째는 아스팔트에 발을 올려 놓는다. 한 여자가 운전 기사와 함께 회사 차에 갈 계획이라면 뒷좌석에서 대각선으로 앉을 것을 권장합니다. 그녀가 둘 이상 여행하는 경우에, 당신은 관계, 맹세 및 다툼을 알아낼 수없고, "무거운"화제를 올리고 이것은 전화 대화에 적용한다. 운전자가 운전을 혼란스럽게 만들 수도 없습니다.